Allgemeine Beratungsbedingungen
Allgemeine
Beratungsbedingungen ( ABB )
Zustandekommen eines Vertrages
Nach dem ersten Kontakt deinerseits per
Mail / WhatsApp / Telefon vereinbaren wir ein kurzes, unverbindliches Kennlerngespräch, welches per Telefon stattfinden kann. Darin klären wir die gewünschten Themen der Beratung, die aktuelle Situation
diesbezüglich und schauen ob die Chemie zwischen uns passt.
Das Kennlerngespräch dauert in der Regel
rund 10 Minuten und ist für dich vollkommen
kostenfrei und unverbindlich.
Wenn alles passt, vereinbaren wir einen festen Termin zur Beratung ( persönlich oder via Zoom).
Dazu sende ich dir nach dem Telefonat eine E.Mail mit einem Fragebogen mit einem Terminvorschlag zu,
diesen füllst du bitte aus und sendest ihn mir per Mail zurück. Sofern der Termin passt, kann ich unseren
Termin vorbereiten. Anderenfalls suchen wir zusammen einen Alternativtermin.
Mit Zusendung der Arbeitsunterlagen
( Fragebogen, Informationen) und Zustimmung der ABB deinerseits gilt ab hier ein rechtskräftiger,
verbindlicher Vertrag.
Beginn und Ende der Beratung
Eine Beratung zu den Themen Beikost oder
Baby- und Kleinkindschlaf beginnt mit Übersendung der Arbeitsunterlagen, in diesem Fall einem
Fragebogen.
Ein Einzeltermin dauert in der Regel 60 – 90 Minuten.
Der Beratungsvertrag endet mit Zahlung der Rechnung.
Bei Buchung eines Beratungspaketes endet der Vertrag nach dem letzten vereinbarten Termin.
Kündigungsfrist
Da es sich um keinen fortlaufenden Vertrag handelt, kann eine Kündigung von beiden Vertragspartnern ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist erfolgen.
Sollte ein Termin bis zu 24 Stunden vor Termin
verschoben werden, wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 25€ erhoben. Diese kann bei einem neuen Termin verrechnet werden.
Bei Absagen unter 24 Stunden zum vereinbarten
Termin oder garkeiner Absage, aber es ist niemand zum Termin anzutreffen behalte ich mir eine
Ausfallentschädigung in Höhe einer kompletten
Einzelberatung vor.
Dies entspricht 60 Minuten Beratung + Anfahrt ab 44807 Bochum. (kürzeste Strecke per Google Maps)
Abrechnung der Beratung
Eine Beratung wird nach meinen aktuellen Preisen
berechnet. Diese sind auf meiner Website unter dem Punkt – Preise & Leistungen – ersichtlich.
Es gelten die Preise bei Buchung.
Fahrtkosten berechne ich mit 0,60€ / km ab 44807 Bochum.
Zu zahlen ist der Betrag entweder in Bar vor Ort oder per Überweisung auf die in der Rechnung angegebene Kontonummer. Im Falle der Überweisung ist die
Zahlung innerhalb von 7 Tagen fällig.
Inhalt und Grenzen der Beratung
Meine Beratungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen meinerseits. Ich greife auf mein erlerntes
Wissen der jeweiligen Aus- und Weiterbildungen
zurück und bilde mich kontinuierlich in den Bereichen der angebotenen Beratungen weiter.
Die Beratungen erfolgen auf Grundlage unserer
Gespräche und der von dir erhaltenen
Vorabinformationen. Zu Beginn der Beratung werden wir die gemeinsame Zielsetzung besprechen und
schriftlich festhalten.
Eine Beratung ist als freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess zu Verstehen, sie ersetzt in keinem Fall eine Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten.
Ich übernehme kein Gewähr für einen bestimmten
Erfolg oder ein von dir gewünschtes Leistungsziel, da diese auch in großem Maße von deinem eigenen
Willen und deinem Einsatz abhängig sind und ich
darauf keinen Einfluss nehmen kann.
Ausfall eines Termins
Sollte ein Termin meinerseits krankheitsbedingt
ausfallen, so werde ich dir schnellstmöglich zwei Ersatztermine zukommen lassen, woraus du einen auswählen kannst. Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erhältst du als Entschädigung 10% auf den Ersatztermin.
Aufsichtspflicht
Bei Terminen vor Ort bei euch zu Hause bleibt die
Aufsichtspflicht jederzeit bei den Eltern bzw. deren
Angehörigen und ist in keinem Fall auf mich als
Beraterin zu übertragen.
Salvatorische Klausel
Bei Rechtsunwirksamkeit einzelner Klauseln dieser AGB behalten die übrigen Klauseln ihre Gültigkeit.
Stand: Februar 2025